Customer Support
Kami Siap
Membantu Anda
Pilih Cara Menghubungi Kami
WhatsApp Support
Chat langsung dengan tim kami
+62 812-3456-7890
Senin–Jumat, 08.00–17.00 WIB
Email Support
Kirim pertanyaan detail via email
halo@wulona.id
Respons dalam 24 jam
Dokumentasi
Panduan lengkap dan tutorial
Masalah Yang Sering Terjadi
Cek solusi cepat untuk kendala umum yang sering dialami pengguna
Website tidak muncul atau loading lama
Pastikan website sudah dipublish. Tunggu hingga 5 menit untuk propagasi DNS. Cek koneksi internet Anda.
Lupa password akun
Klik "Lupa Password" di halaman login. Masukkan email terdaftar untuk reset password.
Gambar produk tidak terupload
Cek ukuran file (maksimal 5MB) dan format gambar (JPG, PNG, WebP).
Domain kustom tidak terhubung
Verifikasi DNS record di provider domain Anda. Propagasi DNS bisa memakan waktu 24-48 jam.
Kirim Permintaan Support
Isi formulir di bawah ini dan tim kami akan merespons dalam 1x24 jam
Masih Punya Pertanyaan?
Cek dulu halaman FAQ dan Dokumentasi kami, mungkin jawaban yang Anda cari sudah ada di sana.